Service
Ruilen & retourneren
Niet helemaal tevreden of past het toch niet? Geen probleem. Kom langs in de winkel en we lossen het samen op.
01
Termijn
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na aankoop ruilen of retourneren. Neem altijd je aankoopbon mee.
02
Voorwaarden
- Het artikel is ongebruikt en zit nog in de originele verpakking.
- Je hebt een geldige kassabon of factuur.
- Geld terug op de oorspronkelijke betaalwijze of een tegoedbon.
03
Uitzonderingen
- Op maat gemaakte artikelen (gordijnen, kasten, op maat gezaagd hout, traprenovatie) kunnen niet retour.
- Aangebroken verf of behang nemen we niet terug.
- Speciaal bestelde items (special orders) zijn niet retourneerbaar.
04
Webshopbestellingen
Voor bestellingen via kluswijs.nl gelden de algemene Kluswijs-voorwaarden. Bekijk je orderbevestiging voor de juiste retourprocedure.
Twijfel je over een retour?
Bel ons op 0182 383 282 of stuur een mail. We helpen je graag.
